Перейти к основному содержанию

Условия использования

Последнее обновление: 21 августа 2026 года

Эти условия регулируют использование Hacerfy. Мы постарались изложить их понятно. Здесь описаны ограничения, которые действуют и для вас, и для нас.

Создавая аккаунт или пользуясь сервисом, вы соглашаетесь с этими условиями. Если вы используете Hacerfy от имени организации, вы подтверждаете, что вправе принять условия от её имени.

С кем вы заключаете соглашение

Поставщик Hacerfy — Pronto Sage (далее — «Hacerfy», «мы», «нас»). «Вы» — человек или организация, использующие сервис. «Сервис» — приложение Hacerfy, его API и связанные функции, которые мы предоставляем.

Наша Политика конфиденциальности описывает обработку данных и является частью вашего соглашения с нами.

Кто может пользоваться сервисом и ответственность за аккаунт

  • Пользоваться Сервисом можно с 16 лет.
  • Вы отвечаете за точность данных аккаунта и безопасность данных для входа. Если вы полагаете, что вашим аккаунтом воспользовались без разрешения, незамедлительно сообщите нам на support@hacerfy.com.
  • Вы отвечаете за действия в своём рабочем пространстве, включая действия приглашённых вами людей и настроенной вами автоматизации.
  • Добавляя контакты других людей, чтобы Hacerfy мог с ними связываться, вы подтверждаете наличие надлежащего основания для этого и сохраняете ответственность за сообщения, отправленные от вашего имени.

Допустимое использование

Вы обязуетесь не использовать Сервис для следующих действий:

  • нарушать закон или чьи-либо права;
  • отправлять нежелательные массовые сообщения либо использовать сообщения и повторные запросы для преследования, обмана или выдачи себя за другое лицо;
  • загружать или распространять вредоносное ПО либо материалы, которыми вы не вправе делиться;
  • пытаться получить несанкционированный доступ к Сервису, рабочим пространствам других клиентов или обеспечивающим их работу системам;
  • зондировать, сканировать, перегружать Сервис или его инфраструктуру, мешать их работе либо обходить ограничения частоты запросов, изоляцию или контроль доступа;
  • перепродавать или предоставлять Сервис третьим лицам так, чтобы вводить их в заблуждение относительно его оператора;
  • использовать подключённый аккаунт с нарушением условий его провайдера.

Мы приветствуем ответственные исследования безопасности. Если вы обнаружили уязвимость, сначала сообщите о ней на support@hacerfy.com, а не используйте её и не раскрывайте публично.

Ваши материалы

Ваши материалы остаются вашими. Задачи, сообщения, файлы, заметки и всё остальное, что вы добавляете в Hacerfy, принадлежат вам или прежним правообладателям. Мы не претендуем на права собственности на эти материалы.

Для работы Сервиса нам необходимо разрешение на обработку этих материалов. Вы предоставляете нам неисключительную, действующую во всём мире, безвозмездную лицензию на размещение, хранение, копирование, передачу, отображение и обработку ваших материалов, а также создание производных материалов: сводок, интерпретаций, векторных представлений и черновиков. Всё это допускается исключительно для предоставления, защиты и поддержки Сервиса для вас. Лицензия нужна для работы продукта и прекращается при удалении материалов, кроме копий, сохраняемых согласно Политике конфиденциальности.

Вы отвечаете за наличие прав на добавляемые материалы и за их законность.

Подключённые сторонние сервисы

Hacerfy может подключаться к сервисам других операторов: провайдерам сообщений и электронной почты, календарей, контента и моделей. Подключение разрешает нам действовать только в пределах выданных вами разрешений.

  • Для этих сервисов действуют собственные условия и политики конфиденциальности. Вы отвечаете за ознакомление с ними.
  • Мы не контролируем их доступность, цены, правила или хранящиеся у них материалы.
  • Интеграция может перестать работать, если провайдер изменит или отключит API, разрешения или доступ либо если срок вашей авторизации истечёт или она будет отозвана.
  • Сам по себе факт того, что сторонний провайдер изменил, ухудшил, ограничил или прекратил работу своего сервиса, не влечёт нашей ответственности и не даёт вам права требовать от нас мер защиты сверх предусмотренных этими условиями.

Подключение провайдера не передаёт нам права собственности на аккаунт или его содержимое. Вы можете отключить его в любой момент.

Автоматические действия и действия с помощью ИИ

Hacerfy предназначен для действий: он понимает написанное вами, определяет, где нужен повторный запрос, готовит сообщения и отправляет их по заданным вами правилам и настройкам. Это обычная работа продукта, а не исключение.

Граница ответственности. Если вы настроили Hacerfy на выполнение повседневной работы — отправку напоминаний, повторных запросов по сообщениям без ответа или планирование с учётом указанного вами свободного времени, — он может действовать по вашим инструкциям, не спрашивая разрешение каждый раз. Решения с существенными юридическими, финансовыми или деловыми последствиями остаются за вами.
  • Системы ИИ ошибаются. Интерпретации, сводки, черновики, извлечённые даты и рекомендации могут быть неполными, устаревшими или неверными. Их точность не гарантируется.
  • Вы сохраняете ответственность за значимые решения, принятые на основе результатов Сервиса, и за обязательства, принятые от вашего имени.
  • Прежде чем полагаться на Сервис в вопросах с существенными юридическими, финансовыми или договорными последствиями, проверьте результат.
  • Результаты Сервиса не являются юридической, медицинской, финансовой, налоговой или иной профессиональной консультацией и не заменяют обращение к квалифицированному специалисту.
  • Вы отвечаете за разумную настройку автоматизации, в том числе за выбор каналов, которыми она может пользоваться, и людей, с которыми ей разрешено связываться.

Доступность, изменения и функции раннего доступа

Мы стремимся поддерживать и улучшать работу Сервиса, но не обязуемся обеспечивать определённый уровень доступности и не обещаем отсутствие перерывов и ошибок. Возможны обслуживание, обновления, сбои зависимых сервисов и инциденты инфраструктуры.

Мы можем добавлять, изменять, заменять или удалять функции. Если изменение существенно ограничивает функции, на которые вы полагаетесь, мы приложим разумные усилия, чтобы предупредить вас.

Некоторые функции предоставляются как бета-версия, предварительная версия или ранний доступ. Они предназначены для оценки, могут быть неполными, меняться без уведомления или быть отозваны. Не полагайтесь на них в критически важной работе.

Приостановка и прекращение доступа

Вы можете в любой момент прекратить пользоваться Сервисом и запросить закрытие аккаунта, написав на support@hacerfy.com.

Мы можем полностью или частично приостановить или прекратить ваш доступ, в том числе немедленно, если этого требуют обстоятельства, когда:

  • произошёл инцидент безопасности или возникла реальная угроза Сервису;
  • обнаружены мошенничество, злоупотребления или использование, создающее угрозу другим пользователям либо третьим лицам;
  • ваше использование незаконно или создаёт для нас юридические либо регуляторные риски;
  • вы существенно нарушаете эти условия;
  • если применима плата — наступил срок оплаты, но она не внесена;
  • чрезвычайная ситуация у поставщика инфраструктуры или другого обеспечивающего работу провайдера делает дальнейшую работу небезопасной или невозможной;
  • таких действий требует закон, нормативный акт или уполномоченный орган.

Если это разумно и законно, мы сообщим причину. Если её можно устранить, мы дадим вам такую возможность.

Прекращение работы Сервиса

Мы не обещаем, что Сервис будет существовать бессрочно. Не следует строить планы, исходя из такого предположения.

Если мы решим прекратить работу Сервиса или его существенной части, мы предупредим вас не менее чем за 30 дней до прекращения доступа. В течение этого срока у вас будет разумная возможность получить свои данные средствами, доступными в Сервисе на тот момент.

Этот срок уведомления не применяется, и мы можем прекратить или ограничить доступ раньше, если должны действовать немедленно по причинам из раздела «Приостановка и прекращение доступа». В частности, это инцидент безопасности, незаконное использование, чрезвычайная ситуация у провайдера или в инфраструктуре, требование закона или регулирующего органа. Ничто в этом разделе не препятствует исполнению закона.

Ваши данные после прекращения доступа

Получите всё необходимое, пока аккаунт активен. После прекращения доступа мы можем удалить ваши материалы, за исключением записей, которые сохраняем согласно Политике конфиденциальности.

Возможности экспорта зависят от функций продукта на тот момент. Если вам нужна копия данных и вы не можете получить её самостоятельно, напишите на support@hacerfy.com. Мы поможем в разумных пределах.

Наша интеллектуальная собственность

Сервис — его программное обеспечение, интерфейс, дизайн и документация — принадлежит нам и нашим лицензиарам. Эти условия предоставляют вам только ограниченное, неисключительное и непередаваемое право пользоваться Сервисом, пока ваш аккаунт действует с соблюдением условий. Вы не вправе копировать, изменять, подвергать обратной разработке Сервис или создавать производные произведения, кроме случаев, когда закон разрешает это вопреки данному положению. Название и обозначения Hacerfy принадлежат нам; эти условия не предоставляют лицензию на их использование.

Предложения и отзывы

Мы можем использовать присланные вами предложения и отзывы без ограничений и обязательств перед вами. Это не даёт нам никаких прав на ваши материалы.

Оплата

Сейчас Сервис предоставляется бесплатно. Если мы введём плату, то сообщим об этом заранее; вы сможете отказаться, прекратив использование. Плата, если она применяется, регулируется представленными на тот момент тарифными условиями, включая правила выставления счетов, налогообложения, продления и возвратов.

Отказ от гарантий

В максимально допустимой законом степени Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности», без каких-либо явных, подразумеваемых или установленных законом гарантий. Это включает подразумеваемые гарантии товарной пригодности, пригодности для определённой цели, ненарушения прав и любые гарантии, вытекающие из сложившихся отношений сторон или торговых обычаев.

Мы не гарантируем, что Сервис будет работать бесперебойно, своевременно, безопасно и без ошибок, что недостатки будут устранены, что созданные или интерпретированные ИИ результаты будут точны или что подключённые сторонние сервисы останутся доступными.

В некоторых юрисдикциях исключение отдельных гарантий не допускается. В таких случаях приведённые выше исключения действуют только в разрешённой степени. Эти условия не ограничивают права, которые по закону нельзя ограничить.

Ограничение ответственности

В максимально допустимой законом степени мы не отвечаем за косвенные, случайные, особые, последующие или штрафные убытки, а также за утрату прибыли, доходов, деловой репутации, деловых возможностей или данных, возникшую в связи с использованием Сервиса, независимо от того, предупреждали ли нас о возможности таких потерь.

В максимально допустимой законом степени наша общая совокупная ответственность, возникающая из работы Сервиса или в связи с ней, ограничена большей из двух сумм: суммой, уплаченной вами за Сервис за 12 месяцев до события, послужившего основанием требования, или 100 долларами США.

Эти условия не исключают и не ограничивают ответственность за мошенничество, смерть или вред здоровью по неосторожности, а также иную ответственность, которую по закону нельзя исключить или ограничить.

Возмещение убытков

Вы обязуетесь возместить нам убытки и оградить нас от требований, ущерба, потерь и разумных расходов, возникших из-за ваших материалов, использования Сервиса с нарушением этих условий или применимого закона либо нарушения вами прав третьих лиц. Это включает требования, связанные с сообщениями, отправленными от вашего имени, или предоставленными вами контактами. Обязательство не действует в той мере, в какой требование вызвано нашим собственным нарушением или небрежностью.

Применимое право и споры

Эти условия регулируются законодательством Республики Казахстан без учёта коллизионных норм. Споры, возникающие из этих условий или в связи с ними, относятся к юрисдикции судов Республики Казахстан.

Если вы являетесь потребителем, это не лишает вас защиты обязательных норм законодательства страны проживания или права обратиться там в суд, когда такое право предоставлено законом.

Прежде чем начинать официальное разбирательство, напишите на support@hacerfy.com: большинство споров быстрее решить напрямую.

Изменения этих условий

Мы можем обновлять условия по мере изменения Сервиса. Мы изменим дату в начале страницы и, если изменение существенно затрагивает ваши права или обязанности, приложим разумные усилия, чтобы предупредить вас до его вступления в силу. Продолжая пользоваться Сервисом после вступления изменений в силу, вы принимаете обновлённые условия. Если вы не согласны, прекратите использование и попросите нас закрыть аккаунт.

Связаться с нами

По вопросам об этих условиях пишите на support@hacerfy.com.